En este documento se describen los procesos de Cita Previa Pasaporte español electrónico para el Nivel de acceso desde Internet.
La misma se gestiona en http://www.interior.gob.es/web/servicios-al-ciudadano/pasaporte/cita-previa. O través de www.citapreviadnie.es Inicialmente se presentará una pantalla de Bienvenida, desde donde marcarán el enlace correspondiente para iniciar la solicitud, que les mostrará la página de conexión.
Paso para solicitarla
Al solicitar una cita previa pasaporte español deberás seguir estos pasos:
La primera tarea del ciudadano será identificarse en el sistema de Cita Previa
Donde deberá rellenar completar todos los datos del formulario correctamente que permitirán ingresar al sistema. Una vez verificados, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico entregada, las comunicaciones de acceso a la red para autenticarse en el mismo de modo normal a través de la pantalla de entrada.
Una vez identificado el ciudadano podrá seleccionar la opción de pasaporte para luego concertar la cita seleccionando la provincia dónde desea la citación.
Una vez seleccionada la provincia, se ofrecerá al ciudadano las 2 maneras de acceder a las citas de los distintos equipos de expedición:
Selección de la Cita Rápida
Selección de un Equipo de Expedición: Éste deberá seleccionar el que más le convenga para pasar a la selección de horarios.
Al pulsar el botón de Filtrar y según los criterios de selección, se darán a elegir las seis primeras citas del primer día disponible de cada oficina, más próximas a las fechas seleccionadas en las horas elegidas.
Para pasar a la confirmación de cita será necesario marcar un horario que más se ajusten a sus necesidades
La página de petición de gestión es el último paso para establecer una cita, se trata de una pantalla resumen con los datos asociados a la citación. Se divide en tres zonas:
Datos de la cita
Datos del trámite
Datos de contacto
Una vez completado el paso anterior, se mostrará la pantalla de confirmación de cita previa pasaporte que incluirá además de los datos relativos a la citación con un número asignado. El beneficiario podrá evidenciar que todas las reseñas son correctas y logrará obtener un documento de su trámite en formato PDF pulsando en la opción “Imprimir en PDF”.
